行銷部組長/CRM 組幹部

2023/03 ~ 2024/02

行銷企劃
團隊領導
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TIIC 臺灣實習影響力社群

臺北

擔任行銷部組長,帶領 3 位夥伴執行社群策略吸引 280 人加入,管理 13 位學員培訓進度,並負責 Discord 社群經營與用戶體驗優化以提升留存率。

行銷部組長
2023/03 ~ 2024/02

行銷部組長


# 領導力
# 教育培訓
  • 組長職務 - 團隊與行銷策略管理
  • 建立團隊社群策略,帶領 3 位夥伴執行企劃,吸引 280 人加入社群,擴大團隊影響力。
  • 管理 13 位學員的培訓進度,帶領學員進行內部培訓。
行銷部組長
2023/03 ~ 2024/02

行銷部組長


# 社群經營
# 行銷
  • DC 社群管理與用戶體驗優化
  • 蒐集 Discord 社群成員的需求、偏好與痛點回饋,據此優化社群體驗。
  • 分析前代 Discord 用戶旅程,找出可優化環節並落地執行改善方案。
  • 跨部門協作,針對內部需求客製化 Discord 功能。
  • 擔任 Discord 社群管理者,負責招募、培訓與指導社群志願者,確保社群運營順利高效。
  • 提升用戶留存
  • 制定並執行社群策略,涵蓋新用戶吸引、既有用戶留存與參與促進。
  • 設計用戶激勵機制,提升社群參與度與忠誠度。

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